El avance en la gestión de procesos acompaña a las empresas en sectores como el de la producción y distribución de energía eléctrica. La tecnología Field Service Management y la gestión por procesos sostiene los servicios de operaciones que se llevan a cabo in situ o sobre el terreno de empresas del gas, el petróleo,...

El sistema Work&Track Mobile proporciona al servicio técnico de campo el Software de Field Service Management más avanzado para las operaciones del servicio aeroportuario. Permite llevar el control de los activos (mantenimientos periódicos) y la gestión de operaciones en tiempo real (con planificación, despacho y reporte móvil de tareas) ofreciendo una herramienta muy completa para...

¿Por qué monitorizar órdenes de trabajo? Monitorizar órdenes de trabajo nos permite avanzar en su cumplimiento y relacionarlo con la localización efectiva vía GPS de trabajadores en movilidad, un aspecto fundamental para que las empresas mejoren la organización del trabajo de campo en tiempo real, optimizando recursos con ahorro en costes, ofreciendo a los clientes...

La tecnología Field Service Management ha transformado en los últimos años la gestión de los edificios y sus servicios. Sin embargo, todavía quedan muchas empresas que desconocen el potencial de esta tecnología para atender sus servicios de mantenimiento de manera más eficaz. La adaptabilidad de la tecnología FSM puede determinar el éxito de una empresa de...

Con la tecnología de gestión de procesos como principal aliada, las empresas de transporte sociosanitario y de servicios de atención domiciliaria (SAD) han articulado una oferta integral moderna y eficaz de servicios a cliente ofreciendo máxima eficacia como valor añadido en un mercado cada vez más competitivo. Para abordar estas realidades Work&Track Mobile ha desarrollado un...

Todas las empresas de transporte presentan los mismos desafíos en el día a día. Por un lado, el alto grado de subcontratación, lo que supone un reto en el control y optimización de sus procesos. Y por otro, su criticidad en cuanto a la entrega de paquetes a tiempo. Estas dificultades se traducen en un enorme...

NEO ha desarrollado la tecnología para el servicio técnico Work&Track Mobile con la que escalar el negocio sin necesidad de una gran inversión. Un sistema que permite a las empresas adaptar sus servicios técnicos a la digitalización, sin complejas tecnologías o adquisición de equipos que incrementen los costes.   ¿Cómo funciona la tecnología para el servicio...

Beneficios de la integración Field Service en ERP Work&Track Mobile es la herramienta más completa de Field Service con la que realizar la integración de la actividad de campo en el resto de procesos de negocio de cualquier sistema de gestión ERP. Controlar la gestión de la actividad desplazada del personal técnico de campo (Field...

Agiliza la gestión de recogida de residuos y evita trámites innecesarios Para llevar al día los procedimientos y trámites administrativos se invierte mucho tiempo y recursos. El trabajo puede resultar agotador y generar además retrasos en el desarrollo de las operaciones de campo… tiempo que a la postre podría ser dedicado para mejorar la calidad...

Ofrecer servicios de limpieza con garantías, es mucho más sencillo con tecnología Field Service adaptada a la gestión de procesos en servicios de limpieza. En un momento donde la situación exige de medidas específicas de limpieza, las empresas de limpieza han sabido adaptar sus estructuras y recursos, con tecnología eficaz, para dar respuesta al aumento...