Odesílejte vozidla a pracovní sílu v jednom kroku
Úkolem je efektivní plánování objednávek za účasti vhodných techniků spolu s odpovídajícím vozidlem. Díky platformě Work&Track Mobile FSM a vozového parku lze vysoce automatizovat a transparentně dosáhnout.
Kdo to neví – plánovací tabule, kde plánovač ručně zadává servis a servisní nebo dodací příkazy splatné v blízké budoucnosti každý den. Zdá se, že s velkou prozíravostí jsou plánovány činnosti. Pouze profesionálové dokážou interpretovat barevně označenou symboliku na plánovací tabuli lidí a vhodných vozidel. Dispečer tráví každý den spoustu času a vzhledem ke složitosti úkolu nelze důležité prvky pravidelně brát v úvahu. Každé odložení objednávky nebo například služba nebo porucha vozidla přináší dispečerovi problémy, které nelze snadno vyřešit.
S platformou Work&Track Mobile FSM a vozového parku se doba plánování zkracuje na několik minut a chyby na minimum. Na základě dat v reálném čase může být plánování automaticky průběžně optimalizováno. Všechny osoby podílející se na objednávce mají přehled o stavu objednávky, takže zákazník může být neustále informován. Dispečer se stará o činnosti – platforma automaticky přijímá nejnovější informace a optimálně je implementuje.
Software řízení služeb v terénu pro pracovníky, servisní techniky, řidiče vozidel s odpovídajícími vozidly
Work&Track Mobile nabízí jedinečnou platformu, která kombinuje zdroje založené na předdefinovaných parametrech. Díky nepřetržité zpětné vazbě v reálném čase (např. po dokončení činnosti) je nejlepší dostupná „kombinace prostředků a vozidel“ okamžitě optimalizována a použita pro další úlohu na základě nejnovějších informací.
Platforma Work&Track také podporuje důležitá rozhraní pro systémy ERP nebo CRM (např. Microsoft Dynamics, SAP, Salesforce nebo jiné průmyslové systémy).
Za tímto účelem kombinuje Work&Track Mobile technologie správy služeb v terénu s technologiemi správy vozového parku, což z něj dělá mnohem efektivnější a nákladově úspornější.
Implementaci lze provést krok za krokem. Koncept pracovního postupu umožňuje nastavení celého systému s malým úsilím, založené na možnostech parametrizace.
Náročné pracovní procesy se zdroji a vozidly lze nyní snadno řídit
Work&Track Mobile je na trhu již mnoho let a získal rozsáhlé odborné znalosti v oblasti služeb v terénu a správy vozového parku v reálném čase. Každodenně více než 200 zákazníků je v současné době řízeno prostřednictvím výkonné platformy Work&Track.
