Zvýšený maloobchodní prodej objednatelných produktů s efektivnějším využitím komisního prodeje

Work&Track Mobile nedávno získala další zákazníky v oblasti maloobchodních služeb ve Švýcarsku, které se věnují distribuci produktů v obchodech. Nový zákazníci zavedli Work&Track Mobile jako optimální softwarové řešení pro doplňování zboží, které optimalizuje práci servisního týmu.

Software komisního prodeje umožňující snížit náklady na plánování a správu, současně dosáhnout optimálního a mnohem účinnějšího servisu v místě prodeje vyšší tržby.

„Komisní prodej“ je alternativa k stále populárnějšímu online podnikání, které se více zajímají o oblíbené lokace. Obchodníci přijímají zboží k prodeji na provizi. Místo nákupu zboží a následného prodeje převezmou zboží zdarma a obdrží za něj provizi při jeho prodeji.

Proto riziko zůstává většinou na poskytovateli. Aby byl model úspěšný, musí dodavatel hrát aktivní roli při údržbě regálů. Pokud není místo prodeje “udržováno“, nebude prodej maximalizován a v konečné analýze zůstane dodavatel s nevyprodaným produktem. Pro zajištění údržby stojanů používá prodejce “merchandisere” služby v terénu.

V oblasti Work&Track Mobile se specializujeme na Field Service Management (FSM). Prodejci, kteří dodávají produkty pro podnikání na základě provize a distribuují je prostřednictvím distributorů, jej využívají k optimálnímu nasazení zaměstnanců (merchandiser) ve službách v terénu. Work&Track Mobile spočívá v platformě a mobilní aplikaci (pro IOS/Android) pro tablety nebo smartphony, které používá komisní prodej jako pracovní nástroje.

Výhody Field Service Management v maloobchodním provizním obchodu s Work&Track Mobile

První výhoda

• Dříve: Pracovník merchandiser mohl připravovat týdenní trasy do obchodů. Připravuje svou cestu podle svých nejlepších znalostí a zkušeností.
• Novinka: Systém Work&Track určuje, která prodejní místa jsou navštívena a v kolik hodin. Systém bere v úvahu otevírací dobu prodejního místa, cestovní trasy/doby cestování, maximální pracovní dobu, frekvenci návštěv vzhledem k velikosti místa atd.
• Očekávání: Work&Track automaticky optimalizuje dobu cestování (méně času na silnici), snižuje spotřebu paliva (méně kilometrů) a následně umožňuje zvýšit počet navštívených prodejních míst.

Druhá výhoda

• Dříve: Výměny položek byly zaznamenávány ručně do seznamů. To bylo spojeno s chybami záznamu dat atd.
• Novinka: Prostřednictvím mobilní aplikace na tabletu / smartphonu jsou změny okamžitě zaznamenávány na místě a reportovány přímo do centrály, které pak mohou data použít pro další zpracování. Používá se skener výrobků a pokud umístění neumožňuje připojení online, lze data zadávat offline.
• Očekávání: Eliminace časově náročného papírovaní, snížení chyb dat a nesprávné dodávky. V obchodě je poskytován moderní a aktuální nástroj.

Třetí výhoda

• Dříve: Zákaznický servis zavolal službě v terénu, aby zjistili, kde jsou a dali jim verbální pokyny.
• Novinka: Koordinátor v místě dodavatele díky živému sledování zná vždy aktuální polohu a může tak poskytovat optimální informace a dávat nové pokyny servisu v terénu.
• Očekávání: Work&Track zvyšuje spokojenost zákazníků a snižuje pracovní vytížení call centra.

Čtvrtá výhoda

• Dříve: Vedoucí týmu v terénu potřebuje hodně času na přípravu denního a nákladového účetnictví.
• Novinka: Systém Work&Track vytváří pracovní plán automaticky a pokud zákazník nemůže být navštíven, je automaticky aktualizován. Počet najetých kilometrů a pracovní doba se ukládají automaticky a výdaje se účtují denně spolu se záznamem o příjmu (foto).
• Očekávání: Díky službě Work&Track se pracovní doba používá k údržbě regálů v obchodech.

Pátá výhoda

• Work&Track je ideálním doplňkem stávajících ERP systémů. Lze jej implementovat lehce.

Úspěch v komisním obchodu (což znamená více prodejů) je maximalizován, pokud jsou prodejní místa navštívena ve správné frekvenci a údržba stojanu je optimalizována. Musíte se ujistit, že stojany jsou vždy plné vhodných produktů, že pomalu prodávané položky jsou pravidelně odstraňovány a data jsou vždy k dispozici, pak maximalizujete prodej.