Das Facility Management bei Gebäuden und Liegenschaften befindet sich in einem umfassenden Wandel. Auch die Digitalisierung hält Einzug. Papierbasierende Prozesse rücken in den Hintergrund – digitale Workflow sind zentral.

Mehr mit weniger zu erreichen, gilt auch im Facility-Services. Die Digitalisierung erlaubt eine Effizienz Steigerung und gleichzeitig einen überzeugenden Kundendienst.

Work&Track Mobile ist die ideale Ergänzung zu Ihren bestehenden Software-Systemen. Sie ist skalierbar und erlaubt feingliederige, spezifische Einsatz-Prozesse für Ihre Service-Spezialisten.

Work&Track Mobile umfasst:

• Serviceplanung.
• Konfigurierbare Prozesse (Workflow).
• Intelligente Service- und Aufgabenplanung.
• Disposition der Spezialisten, automatisiert, unter Einbezug von Geolokalisierung.
• Mobiles Reporting durch die Mitarbeiter Zeit- und Leistungserfassung via Mobile App.
• Unterstützung der mit der Tätigkeit verbundenen Prozesse zum Arbeits- und Gesundheitsschutz.
• Sammlung von Anomalien und Vorfällen zur Optimierung.
• Bereitstellung von Informationen für Ihre Endkunden (via Portal etc.).
• Interner Messenger für einfache Kommunikation.
• Schnittstellen zu Drittsystemen (SAP, ERP, CRM, CAFM).

Work&Track Mobile unterstützt Ihre täglichen Herausforderungen und entlastet zentrale Dienste.

• Prozesse werden lückenlos rückverfolgbar und Dienstleistungen in Echtzeit transparent dokumentiert. Gleichzeitig führt die Digitalisierung, ohne fehlerhafte Papierprozesse, zu tieferen Kosten.
• Kunden und deren Wünsche rücken in den Mittelpunkt ihrer Leistungserbringen. Informieren Sie diese wer, wo, wann und etwas erledigt. Dabei entstehen für Sie keine neuen Kosten.
• Ihre Produktivität wird gesteigert. Der optimierte Einsatz von internen und externen Spezialisten wird konsequent möglich. Dabei wird zeitlich aufwendige Kommunikationsbedarf reduziert.

Das System ist extrem skalierbar und ein ideales Werkzeug für Unternehmen in Wachstum oder Expansion.