NEO impulsa la digitalización en el sector utilities de Colombia, con tecnología eficaz para la mejora de la eficiencia y la productividad en el servicio técnico de campo
Nuestra experiencia en movilidad y transformación digital nos ha permitido acompañar a las utilities de Colombia en la gestión digitalizada de su actividad de campo. En NEO, hemos desarrollado la tecnología más eficaz para dar soluciones a la gestión de la infraestructura de las utilities que lleva a cabo el servicio técnico de campo, clave para mejorar el modelo productivo en términos de eficiencia y productividad en un entorno de máxima exigencia.
Para ello, hemos apostado por ofrecer nuestros servicios bajo un modelo Saas (software as a service) o pago por uso que permite digitalizar las operaciones del servicio técnico de campo y los procesos ligados a la actividad habitual de la utility de Colombia.
El modelo de implantación es flexible y permite adaptarse en los sistemas de trabajo más complejos. Lograr más con menos esfuerzo y recursos forma parte de esta filosofía de trabajo.
La integración de nuestra tecnología Field Service Management ofrece ventajas en el uso de medios digitales para transformar entornos de trabajo donde la transferencia de la información está garantizada.
En NEO somos expertos en transformación digital y queremos ayudar a las empresas utilities de Colombia a optimizar sus procesos y operaciones sobre el terreno.
NEO acompaña a las empresas utilities de Colombia asegurando la continuidad de sus operaciones con soporte y atención personalizada.
Work&Track Mobile en las utilities de Colombia
Work&Track Mobile es el software de Field Service Management para el control y gestión de tareas que ayuda a las empresas y a sus trabajadores a optimizar la gestión de la actividad de campo y a descubrir nuevas oportunidades de ahorro. Es una herramienta competitiva diseñada para eliminar barreras de plazo y coste en la movilización de procesos.
Un claro ejemplo de ello lo encontramos en las empresas energéticas y de utilidad pública de Colombia, que han sido unas de las principales usuarias de software de Field Service Management para la gestión de los trabajos de campo de sus técnicos y operarios.
Maximizar el uso productivo de los recursos de campo y planta, optimizar los tiempos de trabajo o aumentar la satisfacción del cliente, gestionando de forma integral las necesidades del servicio, son factores clave para el sector.
Tareas como la supervisión de redes de distribución, el mantenimiento de red y equipos de generación, la gestión de incidencias o emergencias o las operaciones domiciliarias pueden ser coordinadas de forma integral desde la plataforma Work&Track Mobile:
- Coordinar el trabajo de personal externo y contratistas.
- Capacidad de integración con los sistemas de gestión de red y activos.
- Despacho inteligente de tareas y servicios basado en zonas geográficas, criterios de calidad o criterios de optimización.
- Integración con los sistemas GIS del cliente (incluyendo visualización en todos los mapas de la plataforma y de las redes de distribución del cliente).
- IoT (integración y módulos nativos) para soluciones de Smart Meter y Smart Grid.
Hoy en día, la movilidad es uno de los pilares fundamentales en la transformación digital de las empresas y organizaciones, por lo que podemos afirmar que la movilidad es una ventaja competitiva.
La movilización de servicios ha permitido dar soporte eficaz al trabajo en movilidad… elige Work&Track Mobile, como software y aplicación móvil para la implantación de un proyecto en movilidad.
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