Eficiencia e innovación en la gestión integral del agua
Si hablamos de las las nuevas tecnologías aplicadas a la mejora de procesos ejecutados durante la gestión de servicios domiciliarios, las incidencias en el mantenimiento de instalaciones, la toma de muestras para determinar la calidad del agua, o las auditorias medioambientales derivadas de la gestión integral del ciclo del agua, tenemos que hablar del software para la gestión del agua como herramienta para asegurar el control pormenorizado de los recursos hídricos y garantizar la eficiencia en las operaciones de campo.
El software de Field Service a disposición de las empresas del sector del agua es capaz de coordinar y recibir toda la información necesaria sobre el terreno, en tiempo real entre coordinadores y trabajadores de campo. Cualquier técnico puede trabajar con autonomía desde su propio móvil y seguir paso a paso las órdenes de servicio que el coordinador despacha a su personal de campo, con la seguridad y confianza de que se siguen los procedimientos establecidos para realizar los procesos de campo de la gestión integral del agua.
Work&Track Mobile es una solución innovadora y eficiente adaptada a los servicios técnicos de campo de cualquier empresa. Todos los procesos de mantenimiento y resolución de averías pueden ser controlados y monitorizados por los coordinadores de campo fácilmente.
Una herramienta eficaz para la planificación de tareas
Work&Track Mobile como herramienta para los técnicos de campo, reúne todas las funcionalidades necesarias para organizar, planificar y reportar el trabajo de campo. Es una solución adaptada a las características específicas de la empresa dedicada al ciclo del agua.
El ahorro de tiempo es sustancial cuando utilizas un programa para monitorizar las tareas, automatizas procesos y llevas a cabo tareas tan importantes como:
- Planificar, organizar y reportar la supervisión de obras de construcción y el montaje de redes e instalaciones de agua.
- Realizar tareas para el mantenimiento y el servicio de redes e instalaciones de agua.
- Organizar operaciones de explotación en redes e instalaciones de agua.
- Verificar la idoneidad de la realización de pruebas funcionales y reglamentarias para la puesta en funcionamiento de redes e instalaciones de agua.
- Elaborar planes de mantenimiento preventivo con control de tareas llevadas a cabo por equipos de trabajo de forma interna y subcontratada.
- Resolución de averías o disfunciones en redes e instalaciones de agua en tiempo real.
- Organizar el montaje de equipos mecánicos y eléctricos en redes e instalaciones de agua.
- Realizar el control de procesos mediante sistemas automáticos en redes e instalaciones de agua.
- Despacho de órdenes para la realización de operaciones de gestión necesarias para el uso eficiente del agua en una instalación.
- Elaborar la documentación técnica y administrativa requerida para cumplir con la reglamentación vigente.
- Gestionar servicios del agua como lectura de contadores, firma digital, reporte de incidencias con optimización de rutas de transporte.
¿Qué ventajas tiene la gestión automatizada?
Los procesos clave de los equipos de mantenimiento, reparación o supervisión son gestionados automáticamente, optimizando la ejecución de las operaciones de campo, en una apuesta por la eficacia ante clientes y otros proveedores subcontratados. Las principales ventajas de la automatización de tareas son:
- Planificación y monitorización del servicio técnico, vehículos, equipos móviles.
- Despacho directo de tareas al móvil del técnico de campo en servicios desplazados.
- Optimización de rutas, ahorro de combustible y gestión de flotas.
- Envío directo de estimaciones de servicios y firma digital de facturas.
- Creación y envío de informes de registro, supervisión, inspección, certificados y mantenimientos.
- Formularios digitales para la resolución de procesos específicos de mantenimiento preventivo y reparaciones.
- Gestión de horarios de los técnicos directamente desde el terminal móvil.
- Soporte técnico y chat integrado para procesos complejos a distancia.
- Archivo digital de pedidos en la nube.
- Registro de intervenciones por medio de foto, video u otro documento digital.
- Reporte automático de la actividad realizada o recibida a clientes y proveedores.
- Integración con sistemas de gestión tipo ERP, CRM, programa de facturación, etc.
La plataforma para la gestión automatizada de intervenciones técnicas Work&Track Mobile permitirá organizar a tu equipo esté dónde esté, en tiempo real, diseñando tus propios procesos a medida, planificando cada día, ajustando los tiempos de trabajo y desplazamiento para obtener un rendimiento óptimo de los recursos.
¡Sea cual sea tu sector, optimiza desde hoy, la gestión de tus servicios técnicos de campo!. La mejor herramienta para llevar a cabo proyectos industriales de tratamiento de aguas.
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