¿Por qué monitorizar órdenes de trabajo?
Monitorizar órdenes de trabajo nos permite avanzar en su cumplimiento y relacionarlo con la localización efectiva vía GPS de trabajadores en movilidad, un aspecto fundamental para que las empresas mejoren la organización del trabajo de campo en tiempo real, optimizando recursos con ahorro en costes, ofreciendo a los clientes un servicio ágil y eficaz.
¿Cómo monitorizar órdenes de trabajo?
Una de las principales funciones de la Plataforma Work&Track Mobile permite gestionar el trabajo en movilidad a través de la monitorización de órdenes de trabajo, usuarios y centros de trabajo:
- De manera intuitiva, el usuario coordinador a través de la pantalla “control de trabajos” podrá monitorizar la posición, vía GPS, de cada trabajador en movilidad junto con el estado real de sus órdenes de trabajo y el cálculo de rutas por distancia y tiempo a cualquier punto. Obtiene toda la información de campo en un solo vistazo haciendo mucho más ágil la asignación de trabajos en movilidad.
- A través del terminal móvil, el usuario técnico recibirá las órdenes de trabajo que le han sido asignadas, la ruta de trabajo optimizada y las actualizaciones o modificaciones pertinentes durante toda su jornada de trabajo. El usuario técnico cuenta con una potente herramienta de reporte en su móvil, con la que recabar información de su trabajo y actualizar el estado de la orden de trabajo.
Los reportes quedarán siempre actualizados en el “listado de instancias” mostrando en detalle la información de estado de cada orden de trabajo.
Conoce el estado de las órdenes de trabajo, usuarios y centros de trabajo
A través de un sistema de iconos el usuario coordinador podrá reconocer el estado de las órdenes de trabajo: orden pendiente, alcanzada, cancelada, en proceso. Las órdenes de trabajo también pueden figurar como terminadas, orden de trabajo que aún no ha sido asignada a ningún usuario, orden de trabajo asignada a un usuario, orden de trabajo retrasada sobre el tiempo asignado u orden de trabajo que presenta conflictos en su planificación.
En el caso de los usuarios existen distintos iconos para representarlos. Estos iconos representan el tipo de recurso como un usuario, un coche, un camión o una moto. El color de los iconos identifica cuando ha sido la última posición conocida del usuario. Y además, existen distintos iconos para representar su estado: en turno, usuarios que tienen un turno próximo, usuarios fuera de turno, usuarios con trabajos asignados, usuarios sin trabajos asignados, usuarios no disponibles.
Si el recurso ha iniciado la ruta hacia alguno de los avisos asignados, su icono cambia a uno que representa movimiento.
También monitorizaremos los iconos especiales para indicar que ha ocurrido una incidencia en la ruta o que se ha tenido que hacer una pausa.
Para la correcta gestión de los centros de trabajo el sistema de optimización de rutas y la monitorización de órdenes de trabajo permite funcionar en tiempo real. Conociendo el centro de trabajo de un usuario, se puede calcular el tiempo de desplazamiento empleado para alcanzar los puntos de servicio, así como controlar los trayectos a seguir:
Además, cada recurso o las órdenes de trabajo llevan acompañadas información asociada muy importante: la fecha de asignación, el estado de la ruta y la dirección, si tiene usuario asociado, el usuario y la fecha de finalización… conociendo en todo momento la situación real de la orden de trabajo.
El propio mapa cuenta con algunas funcionalidades adicionales muy interesantes para optimizar la monitorización de trabajos, como: ocultar paneles, elegir cartografía (BING AEREAL, BING, Google y Google Satélite), ubicación, rutas detalladas, seguimiento, cálculo de la distancia a los recursos más cercanos y el cálculo de todos los usuarios disponibles por distancia al punto de servicio en línea recta.
Así mismo, el sistema irá calculando la distancia por carretera y reordenando la lista; es decir, el sistema ordena solo, sin que el usuario haga nada, todos los usuarios según su distancia y tiempo al punto de servicio. Durante este proceso, el mapa se pone en pausa para que los datos no cambien. Cuando termina, vuelve otra vez al estado normal:
La función monitorización de órdenes de trabajo de Work&Track Mobile es intuitiva y fácil de usar y permite gestionar el trabajo en movilidad de forma ágil y eficaz. Anticípate a las decisiones, minimiza los desplazamientos y actúa ante cualquier imprevisto. Optimiza recursos con ahorro en costes.
Si tienes cualquier pregunta llámanos al (+34) 91 575 18 06 o escríbenos a neo@neo-si.com. Lo que prefieras. Estaremos encantados de responder todas tus dudas. O bien, puedes solicitarnos una DEMO ONLINE y verlo funcionando.
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