¿Te has hecho alguna vez esta pregunta? Si eres empresario, te dedicas al sector de los servicios técnicos o mantenimientos industriales y gestionas un elevado número de intervenciones, te habrás preguntado más de una vez cómo organizar las rutas de tus técnicos de campo para ahorrar costes.
La carretera forma parte de su día a día y planificar y optimizar sus rutas es vital para realizar un correcto y eficiente servicio.
El paso de una planificación manual a otra totalmente optimizada puede dar miedo. Significa cambiar la manera en la que se han hecho siempre las cosas y puede que no sepas por dónde empezar. Afortunadamente la tecnología digital se ha puesto de tu lado para facilitarte las cosas.
Herramientas de Field Service Management (FSM), como Work&Track Mobile te ayudan, de forma muy sencilla y económica, a planificar y asignar un gran número de servicios o intervenciones cada día a tus técnicos de campo optimizando sus rutas de forma inteligente.
Trabajar con esta plataforma te será muy sencillo:
- Visualiza, en tiempo real, la ubicación de los técnicos y las intervenciones o servicios pendientes de realizar. La plataforma web te ayudará a saber con qué personal puedes contar en cada momento: cuáles son sus horarios, qué cualificación o habilidades tienen, su ubicación en tiempo real, etc.
- Asigna los nuevos servicios a los miembros del equipo más cercano y con las habilidades idóneas para cada servicio de forma automática. La plataforma, a través de los algoritmos inteligentes de su optimizador de rutas minimizará los tiempos de trayecto y equilibrará la carga de servicios de las agendas de tus técnicos.
- Visualiza el resultado de la optimización para validarlo o realizar los ajustes oportunos para lanzar un nuevo cálculo.
- Tus técnicos recibirán al instante en sus dispositivos móviles los nuevos servicios a realizar con los planos o manuales técnicos necesarios para llevar a cabo su cometido con el objetivo de resolver el problema en la primera visita y reportar su actividad de campo en tiempo real.
- Así de fácil. Podrás planificar tus intervenciones en solo unos clics.
Beneficios de la optimización de rutas
- Ahorras en costes de desplazamientos. Si tus rutas están optimizadas tu personal de campo o field service recorrerá menos kilómetros y, por lo tanto, consumirán menos combustible. Una correcta gestión de rutas te ayudará a reducir los costes de desplazamiento hasta un 30%.
- Ahorras en tiempo de trabajo. Una planificación manual de las rutas toma mucho tiempo y quebraderos de cabeza a las personas responsables de diseñarlas y a aquellas personas que deben llevarlas a cabo. Mediante la optimización de rutas de Work&Track Mobile podrás automatizar este proceso. Además, con rutas más inteligentes tus técnicos no desperdician tiempo en la carretera.
- Tus clientes estarán más satisfechos. Si optimizas tus rutas mejorarás tu ratio de servicios a tiempo. Además, las rutas inteligentes tendrán en cuenta las peticiones especiales de cada uno de tus clientes.
- Mejor gestión de la flota. Gracias a la optimización de rutas evitarás usar más vehículos de los necesarios. Y podrás tomar la decisión de reducir tu flota si lo consideras necesario.
- Podrás atender a más servicios Reduciendo el tiempo de desplazamiento a cada servicio será posible lograr más servicios cada día. Optimizando las rutas podrás calcular cuántos servicios puede realizar cada técnico diariamente.
Sube un escalón más en la profesionalización de tu empresa de servicios técnicos mediante la planificación de las rutas.
¿Cómo implantarlo en mi negocio?
¿Te gustaría probarlo? hoy mismo puedes optimizar tus rutas de trabajo y dejar de lado los quebraderos de cabeza. Consigue tu demo gratuita y empieza ya a ahorrar tiempo y dinero.
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