Lleva la gestión de la mensajería urgente de tu empresa de una manera rápida y eficaz
Con el software de Workflow TMS para empresas de mensajería Work&Track Mobile podrás gestionar el envío de mensajería y paquetería urgente, en condiciones óptimas, de manera rápida y eficaz, gracias a una aplicación móvil desde la que podrás optimizar los recursos y transmitir órdenes de servicio de forma instantánea y directa, a todo el equipo de clasificación y reparto.
Work&track mobile es el software que utilizan las empresas de mensajería urgente para mejorar su productividad, porque además de agilizar los procesos de mensajería, permite reducir el tiempo de respuesta ante las emergencias y mejorar el servicio en situaciones críticas.
Este software al que acompaña una app compatible con cualquier terminal móvil de Android o IOS, despacha las solicitudes de transporte en tiempo real, a los terminales móviles del personal de campo de la empresa y les permite reportar las recogidas y entregas de paquetes, así como cualquier incidencia durante el proceso. Todo ello desde la misma plataforma, ofreciendo un control completo de la operativa diaria y permitiendo obtener una visión integral y ofrecer un seguimiento preciso del servicio.
¿Cómo funciona un TMS de mensajería?
El TMS (Transportation Management System) de Work&Track Mobile, une todos los eslabones de la cadena de servicio de mensajería. En la planificación del transporte de mensajería urgente, el sistema programa las recogidas, calcula el tiempo necesario para el traslado y ofrece, por medio de webservices, la información a los clientes, para que sepan cuándo llegará su paquete, mediante confirmación de petición y reporte de entrega. Por tanto, el sistema permite:
- Situar al cliente en el centro del proceso, manteniéndose informado, conocerá la hora de llegada del paquete y quién lo transporta, evitando esperas.
- Mejorar la productividad de los conductores, optimizando sus rutas, gestionando en tiempo real las incidencias o facilitando que reciban cualquier urgencia de forma inmediata, sin necesidad de llamadas telefónicas, y con la ubicación exacta del punto al que deben acudir.
- Reducir tiempos durante el proceso, optimizando las rutas de los conductores, automatizando la documentación, y eliminando el papeleo innecesario.
- Planificar turnos de trabajo, para que los conductores de mensajería urgente sepan dónde, y cuándo deberán prestar los servicios.
- Conocer el estado y mantenimiento de la flota, a través de los formularios, para asegurar que la flota tenga todo lo necesario para prestar el próximo servicio, y que estén siempre a punto para un funcionamiento mecánico óptimo.
¿Por qué invertir en un software de Workflow TMS de mensajería?
- Tus costes de desplazamiento se verán reducidos. Al estar tus rutas optimizadas, los trabajadores de campo podrán ser más efectivos en sus desplazamientos, lo que reducirá el consumo de combustible.
- Ahorras en tiempo de trabajo. Con rutas más inteligentes el personal de reparto realizará las entregas en tiempo record.
- No requiere de grandes costes de implantación. Es un coste por licencia y por usuario de movilidad.
- El cliente estará informado, en todo momento, del tracking del pedido, y de donde se sitúa el personal de reparto.
- Mejorarás la comunicación entre personal de reparto, agentes de clasificación, y centro de tratamiento automatizado.
- Podrás tener controlado mayor volumen de trabajo, y así poder incrementar tu número de servicios.
Work&Track Mobile es la herramienta perfecta para gestionar los servicios de campo de empresas de transporte de mensajería urgente. ¿Te gustaría probarlo? consigue tu demo gratuita y empieza a ahorrar tiempo y dinero.
SOLICITAR DEMO ONLINE
> Soluciones de Field Service para PYMES
