El sector de las empresas de servicios, con la tecnología como palanca, está sufriendo una gran evolución basada en articular una oferta integral de servicio a los clientes, reducir costes en un mercado cada vez más competitivo y mantener la rentabilidad ofreciendo valor añadido.

Hacer más con menos es el lema de un sector que, sin las herramientas adecuadas, no puede luchar con los costes, la realidad de activos envejecidos o las crecientes expectativas de sus clientes.

Work&Track Mobile aborda estas realidades con un enfoque práctico y directo basando en la obtención de rendimientos a corto plazo:

• Realiza una trazabilidad integral de cada servicio prestado, eliminado personal administrativo o el uso de papel en dicha tarea, obteniendo una incidencia directa en el coste y la satisfacción del cliente.
• Sitúa a tu cliente en el centro del servicio, manteniéndole informado de quién, donde, cuándo y cómo va a realizarlo, sin necesidad de incurrir en nuevos costes para ello.
• Mejora tu productividad optimizando los servicios, gestionando en tiempo real las incidencias o facilitando a tus técnicos que identifiquen cualquier oportunidad mientras realizan sus intervenciones.

Work&Track Mobile dispone de todas las funcionalidades que necesitas:

• Planificación de servicios.
• Reporting automático de actividad en procesos configurables.
• Acceso al cliente a la información de servicio.
• Optimización de rutas de trabajo y despacho inteligente de tareas.
• Recogida de anomalías e incidencias en campo y trabajar el proceso de resolución.
• Gestionar los procesos de seguridad y salud vinculados a la actividad.
• Generar acciones y avisar al terminar tareas o fases de un servicio.
• La obtención y clasificación de comprobantes de trabajo realizado.
• Facilidades de integración con el resto de los sistemas de la compañía.
• Eliminación del papel y tareas administrativas de todos los procesos.

El sistema es extremadamente escalable y una herramienta ideal para empresas en crecimiento o expansión.