La tecnología Field Service Management ha transformado en los últimos años la gestión de los edificios y sus servicios. Sin embargo, todavía quedan muchas empresas que desconocen el potencial de esta tecnología para atender sus servicios de mantenimiento de manera más eficaz. La adaptabilidad de la tecnología FSM puede determinar el éxito de una empresa de...
Con la tecnología de gestión de procesos como principal aliada, las empresas de transporte sociosanitario y de servicios de atención domiciliaria (SAD) han articulado una oferta integral moderna y eficaz de servicios a cliente ofreciendo máxima eficacia como valor añadido en un mercado cada vez más competitivo. Para abordar estas realidades Work&Track Mobile ha desarrollado un...
Todas las empresas de transporte presentan los mismos desafíos en el día a día. Por un lado, el alto grado de subcontratación, lo que supone un reto en el control y optimización de sus procesos. Y por otro, su criticidad en cuanto a la entrega de paquetes a tiempo. Estas dificultades se traducen en un enorme...
NEO ha desarrollado la tecnología para el servicio técnico Work&Track Mobile con la que escalar el negocio sin necesidad de una gran inversión. Un sistema que permite a las empresas adaptar sus servicios técnicos a la digitalización, sin complejas tecnologías o adquisición de equipos que incrementen los costes. ¿Cómo funciona la tecnología para el servicio...
La tecnología avanza rápidamente para el servicio técnico de campo, el programa para realizar informes de campo de Work&Track Mobile, mejora con rapidez y eficacia la creación de informes ajustándose a las necesidades de la gestión del trabajo de campo, permitiendo realizar informes cada vez más detallados en función de los controles disponibles y de...
Beneficios de la integración Field Service en ERP Work&Track Mobile es la herramienta más completa de Field Service con la que realizar la integración de la actividad de campo en el resto de procesos de negocio de cualquier sistema de gestión ERP. Controlar la gestión de la actividad desplazada del personal técnico de campo (Field...
La segunda convocatoria de ayudas del Programa Kit Digital, para empresas de entre 3 y 9 empleados, ya está en marcha. El plazo para presentar solicitudes en sede electrónica de Red.es, se extenderá desde el próximo 02/09/2022 a las 11:00 horas, hasta el 02/09/2023 a las 11:00 horas. Indicar también, que aquellas empresas de entre...
Un servicio técnico eficaz para la instalación y mantenimiento de puntos de recarga Por lo general, planificar los servicios de instalación y mantenimiento de puntos de recarga eléctrica suele ser un quebradero de cabeza para el Gestor de Estaciones de Recarga Eléctrica. El cuadre de horarios del personal técnico, con los servicios, de acuerdo con...
¿Cómo realizar una gestión eficaz de partes de trabajo? El software para el servicio técnico de campo permite a las empresas gestionar y optimizar la gestión de partes de trabajo de los servicios de asistencia técnica o servicios de campo, digitalizando y monitorizando el reporte de actividad. Con ello, se persigue la eficiencia en la...
Entendemos por gestión del trabajo en movilidad aquella que implica la movilidad de los técnicos de campo en el desarrollo de sus funciones. Para aquellas empresas con servicios desplazados, la optimización de sus recursos es fundamental para dar respuesta eficaz en la realización de sus servicios. Tampoco olvidemos todas aquellas actividades que la empresa externaliza con...
