Un software de workflow que permite la coordinación de equipos, mientras realizan sus operaciones de campo, de forma sencilla y eficaz, a través de dispositivos móviles y en tiempo real
Sabemos que las empresas con servicios técnicos de campo soportan una presión extraordinaria para superar la demanda de sus clientes, y por ello invierten sus recursos en promover un servicio técnico de calidad, ante un sector cada día más competitivo.
El software de workflow mejora la calidad del servicio técnico, la productividad y como consecuencia la satisfacción al cliente, facilita la optimización de procesos, reduciendo el papeleo y los tiempos de entrega, mejorando la comunicación y aumentando los niveles de satisfacción y fidelización del cliente.
Las empresas necesitan herramientas rápidas que aporten soluciones en tiempo real
En este sentido Work&Track Mobile, es una herramienta de workflow que puede ser personalizada y que permite dar un enfoque proactivo, rápido y flexible a los procesos de la empresa, dando respuesta a las necesidades de un entorno empresarial en plena transformación digital.
Afortunadamente para las empresas, la app Work&Track Mobile da soporte utilizando una gestión informatizada de servicios de campo, unificando todas las herramientas en una, para simplificar el trabajo diario y aumentar la satisfacción al cliente. Las ventajas de un software de workflow como este, libera tiempo y permite priorizar en trabajos de mayor valor para la empresa, como:
- Unificar la planificación de tareas y su estado.
- La gestión de usuarios.
- El diseño de formularios de tareas y sus procesos.
- La firma en pantalla, tanto en la recogida como en la entrega.
- La lectura de códigos de barra.
- La carga de archivos.
- La integración con sistemas de terceros.
- El chat integrado de comunicación bidireccional.
- El control de jornada y cualquier documento personalizado que puedas imaginar,
Las aplicaciones móviles permiten gestionar fácil y eficazmente los servicios técnicos de campo de cualquier empresa
En un sector empresarial cada vez más polarizado y competitivo, con gran volumen de trabajo y lleno de circunstancias imprevistas, allí donde la única forma de gestionar estas fluctuaciones de manera eficiente es producir una comunicación clara y concisa, las aplicaciones móviles han nacido para adaptarse a la totalidad de los sectores productivos.
Gestionar cada vez mejor la comunicación con el personal técnico de campo, simplifica la comunicación y la optimización del trabajo diario, al proporcionar una herramienta de gestión visual y fácil de usar, que integra los procesos de ejecución, en tiempo real, durante el desplazamiento.
La automatización puede variar, desde la planificación hasta la optimización de rutas, y es ahí donde la flexibilidad de una herramienta como Work&Track Mobile marca la diferencia. Adaptarse a este software de workflow, como solución tecnológica, es sencillo, porque sirve tanto para un pequeño equipo móvil de dos trabajadores de campo, como para una gran empresa con decenas de personal a su cargo, simplificando el trabajo y aumentando su productividad.
Sitúese en el camino de la transformación digital. Abrace el cambio con la solución tecnológica de última generación para la gestión informatizada de los servicios de campo… elija Work&track Mobile, un software con aplicación móvil que gestiona los servicios de campo en tiempo real.
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